YARDIM MERKEZİ
SİPARİŞ TAKİBİ
Siparişinizin durumunu görüntüleyin ve kargo hareketlerini takip edin.
ÖDEME & TAKSİT
Ödeme seçenekleri hakkında bilgi alın ve taksit seçeneklerini inceleyin.
İADE VE DEĞİŞİM
15 gün içinde iade hakkınız dahil, iade ve değişim koşullarımızı inceleyin.
KARGO & TESLİMAT
Yurt içi ve yurt dışı gönderiler için kargo sürelerini ve ücretlerini öğrenin.
KAMPANYALAR
Avantajlı fiyatlarla alışveriş yapmak için kampanyalarımızı ve kupon kodlarımızı inceleyin.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Yardım merkezinde bulamadığınız konular hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.
Sık Sorular Sorular
Hızlı bir çözüm için sık sorulan sorulara göz atın.
Domirus’ta üye olmadan da dilediğiniz zaman sipariş verebilirsiniz. Üye olarak sipariş verdiğinizde geçmiş siparişlerinizi inceleme ve kargo takibi gibi işlemleri daha kolay yönetebilirsiniz.
Domirus olarak, teslimat tarihinden itibaren 15 gün içinde iade imkânı sunuyoruz. İade sürecine ilişkin adımları ve şartları İade ve Değişim Koşulları sayfasından inceleyebilirsiniz.
Anlaşmalı olduğumuz kredi kartlarına 12 aya kadar taksit imkânı sunuyoruz. Ürün sayfalarının altındaki Taksit Tablosu sekmesinden kredi kartlarını ve vade seçeneklerini inceleyebilirsiniz. Daha detaylı bilgi için Ödeme ve Taksit Bilgileri sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Kayıtlı kullanıcıysanız Domirus hesabınıza giriş yaptıktan sonra Siparişlerim sekmesinden siparişinizi takip edebilirsiniz. Ayrıca sipariş numaranız ve e-posta adresinizle Sipariş Takibi sayfasından da durumunuzu görüntüleyebilirsiniz.
Siparişiniz “Hazırlanıyor” aşamasına geçmeden önce iptal edilebilir. İptal talebiniz için sipariş numaranızı belirterek [email protected] adresine e-posta göndermeniz yeterlidir. Baskı/üretim aşamasına geçmiş siparişlerde iptal mümkün değildir; ürün elinize ulaştıktan sonra ise 15 günlük iade hakkınızı kullanabilirsiniz.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Telefonla Ara
0850 242 3664