Siparişim Ne Zaman Gönderilir?
Satın aldığınız her ürünü özenle paketleyerek anlaşmalı olduğumuz kargo şirketine teslim ediyoruz. Çerçevesiz poster gönderimlerinde ürünlerin zarar görmemesi için rulo tüpler (postüp) kullanıyoruz. Çerçeveli tablo siparişleriniz ise hem patpat ambalaj hem de kalın karton ile korumalı şekilde paketlenmektedir.
Siparişinizin kargoya teslim süresi, seçtiğiniz ürün boyutuna göre değişir:
- 21×30 cm, 30×40 cm boyutlar ve diğer tüm ürünler: Hafta içi saat 13:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. 13:00’ten sonra verilen siparişler ertesi gün, cuma 13:00’ten sonra verilenler cumartesi kargolanır. Cumartesi saat 11:00’e kadar verilen siparişler aynı gün; cumartesi 11:00’ten sonra ve pazar günü verilen siparişler pazartesi kargoya teslim edilir.
- 40×50 cm ve 50×70 cm boyutlar: Bu boyutlar siparişe özel üretildiği için sipariş tarihinden itibaren 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Siparişinizin durumunu öğrenmek ve kargo takibi yapmak için Sipariş Takibi sayfasını kullanabilirsiniz.
Yurt İçi Gönderilerde Anlaşmalı Olduğumuz Kargo Şirketleri
Anlaşmalı kargo şirketlerimize ve ortalama teslim sürelerine aşağıdaki tablodan ulaşabilirsiniz.
| Kargo Şirketi | Teslim Süresi |
|---|---|
| Aras Kargo | 1-2 iş günü* |
| Kolay Gelsin | 1-2 iş günü* |
| Hepsijet | 1-2 iş günü* |
| PTT Kargo | 2-4 iş günü* |
* Kargo teslim süreleri ortalama sürelerdir.
Yurt İçi Kargo Ücretleri
Kargo ücreti, kargo şirketinden bağımsız olarak sipariş tutarına göre belirlenir ve ödeme adımında sipariş özetinizde gösterilir.
| Sipariş | Kargo Ücreti |
|---|---|
| 500 TL ve üzeri siparişler | Ücretsiz |
| 500 TL altındaki siparişler | 170 TL |
Ücretsiz kargo için kupon indiriminden önceki ürün tutarı esas alınır; kupon kullandığınızda da kargo ücretsiz kalır. Tamamlayıcı Ürünler (asma bandı, vida seti vb.) bu tutara sayılmaz: yalnızca bu ürünlerden oluşan siparişlerde kargo ücreti, sipariş tutarı ne olursa olsun 170 TL; sepetinizde başka ürünler de varsa kargo ücreti o ürünlerin tutarına göre belirlenir.
KKTC ve Yurtdışı Kargo Seçenekleri
Türkiye dışına yapılan uluslararası gönderilerimiz UPS, PTS ve DHL ile gerçekleştirilir.
| Kargo Şirketi | Teslim Süresi | Kargo Ücreti |
|---|---|---|
| DHL | 2-7 iş günü* | Sepette hesaplanır |
| UPS | 3-7 iş günü* | Sepette hesaplanır |
| PTS | 5-12 iş günü* | Sepette hesaplanır |
* Kargo teslim süreleri ortalama sürelerdir.
İade Kargosu Hakkında Bilgilendirme
Ürününüzü 15 gün içinde iade etmek isterseniz, kargo ücretiniz tarafımızdan karşılanır. İade talebiniz onaylandıktan sonra size özel bir ücretsiz iade kargo kodu tanımlanır; ürününüzü bu kod ile anlaşmalı kargo şirketimize teslim etmeniz yeterlidir. İade sürecinin tüm adımları için İade ve Değişim Koşulları sayfasını inceleyebilirsiniz.